promolinksby Michael Kotzur
Profil métier

Restaurants & Restaurateurs

Les restaurants ont besoin de clients fidèles et de réguliers. Une carte numérique à table ou à l'entrée regroupe carte, réservation, livraison, avis — et les clients ont le contact enregistré pour la prochaine fois.

8 cas d'usage concrets

Comment Restaurants & Restaurateurs utilisent leur carte de visite numérique

#01

Carte en bouton principal

Le client scanne à table — voit la carte actuelle. Vous n'imprimez plus jamais, la carte est toujours à jour.

Exemple : Restaurant italien : 78 % des scans à table → carte. Coûts d'impression 0 € au lieu de 1 200 €/an.

#02

Réservation 24/7

Le client réserve une table même le dimanche et la nuit. Bouton carte → TheFork/Resmio.

Exemple : Bistrot à Paris : 42 % des réservations viennent via la carte en dehors des horaires d'ouverture.

#03

Newsletter clients fidèles

« Newsletter du jour » pour les clients fidèles. Audience propre pour les actions spéciales.

Exemple : Bistrot italien : 1 800 abonnés newsletter depuis la carte. Mails « Spécial pâtes » apportent 18 % de taux de réservation.

#04

Service de livraison (Deliveroo, shop maison)

Bouton carte vers le service de livraison. Les clients fidèles commandent en 1 clic au lieu de chercher.

Exemple : Restaurant asiatique : 28 % de commandes répétées via le lien Deliveroo carte.

#05

Demandes traiteur pour entreprises

Formulaire carte pour le traiteur. Pipeline sales pour T4 et saison été.

Exemple : Pizzeria : 8 commandes traiteur/mois depuis le formulaire carte (180-800 € par commande).

#06

Demande d'avis après visite

QR carte sur l'addition — le client laisse un avis en 1 clic.

Exemple : Restaurant familial : 24 nouveaux avis Google/mois via le bouton carte. Note 4,3 → 4,8.

#07

Réservations d'événements (anniversaire, fête de fin d'année)

Formulaire carte pour événements privés. Meilleur taux de remplissage en semaines faibles.

Exemple : Steakhouse : 22 réservations d'événements/trim (anniversaires, fêtes d'entreprise) depuis les cartes. 600-2 400 € par événement.

#08

Carte fidélité / bonus numérique

Au lieu d'une carte papier à tampons : numérique depuis la carte. 10 rendez-vous = dessert offert.

Exemple : Bistrot : 480 cartes bonus actives. Taux de retour +28 %. Fidélisation accrue.

Témoignage réel

Comment un restaurant familial a basculé 42 % de ses réservations en ligne

Restaurant « Mamma Lucia » (Marseille) : avant, 100 % des réservations par téléphone — forte charge de personnel. Avec carte (QR à table + porte) + bouton réservation TheFork : 42 % des réservations arrivent en ligne (la nuit aussi). Charge personnel -50 %, remplissage plus visible. Bonus : croissance des avis (4,3 → 4,8) → plus d'appels Maps.

0 → 42 %

Réservations en ligne

8 h / semaine

Temps personnel économisé

32 → 98

Avis Google

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