Médecins & Thérapeutes
Médecins et thérapeutes ont besoin d'une communication fiable. Une carte de visite numérique regroupe horaires, prise de rendez-vous, adresse, spécialités et documents d'information — conforme RGPD et toujours à jour.
8 cas d'usage concrets
Comment Médecins & Thérapeutes utilisent leur carte de visite numérique
Prise de rendez-vous Doctolib / en ligne
Le patient clique sur le bouton rendez-vous directement depuis la carte. RĂ©servation possible mĂŞme le dimanche et la nuit.
Exemple : Dentiste à Paris : 78 % des rendez-vous en ligne viennent du bouton carte (avant : attente téléphonique de 8 min).
Horaires + médecin remplaçant
La carte est toujours à jour — en cas de vacances, elle affiche directement l'info du remplaçant.
Exemple : Médecin généraliste en vacances d'été : la carte affiche l'adresse du remplaçant. Les patients cliquent automatiquement sur le bouton Maps.
PDF d'information pour examens
Préparation à l'IRM, consentement opératoire en PDF sur la carte. Les patients lisent avant le rendez-vous.
Exemple : Cabinet de radiologie : 73 % des patients IRM lisent le PDF d'information depuis la carte. Rappels téléphoniques -68 %.
Adresse cabinet avec itinéraire
Bouton Maps + info transports en commun. Essentiel pour les patients âgés sans voiture.
Exemple : Cabinet d'orthopédie : 240 clics Maps/mois depuis la carte. Patients à l'heure, moins de rendez-vous manqués.
Lien d'avis vers Doctolib / Google
Après rendez-vous, mail avec lien carte → le patient laisse un avis en 1 clic.
Exemple : Médecin généraliste : 42 nouveaux avis Doctolib en 6 mois via le bouton carte. Visibilité du cabinet +180 %.
Actualités de consultation sur la carte
Actu type « Consultations grippe ce week-end » directement visible.
Exemple : Médecin généraliste pendant épidémie de grippe : actu sur la carte (« Consultations grippe sam 10-14 h ») réduit la pression téléphonique de 60 %.
Actes hors nomenclature visibles
Acupuncture, ostéopathie, médecine esthétique en boutons. Les patients voient directement ce que le cabinet propose.
Exemple : Praticien avec 5 prestations hors nomenclature : 22 % des patients réservent une consultation depuis la carte directement.
Coordonnées d'urgence enregistrées
Le patient a en cas d'urgence le numéro du cabinet dans son répertoire — appel en 1 clic.
Exemple : Médecin généraliste avec 2 400 patients réguliers : 1 800 ont enregistré la carte. Les appels d'urgence atterrissent directement au bon cabinet.
Comment un cabinet de médecine générale a divisé sa charge téléphonique par deux
Dr Lemaire (médecin généraliste à Paris, 5 collaborateurs) : le téléphone sonnait en permanence pour les horaires, les rendez-vous, les remplacements. Avec carte numérique + intégration Doctolib + horaires + info remplaçant : 78 % des rendez-vous pris via la carte en ligne, charge téléphonique divisée par deux. Travail secrétariat 30 h → 15 h/semaine. Plus 42 nouveaux avis Doctolib.
78 %
Part de rendez-vous en ligne
-50 %
Charge secrétariat
+42 en 6 mois
Avis Doctolib
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