Artisans & Bâtiment
Les artisans vivent des recommandations — et la carte numérique transforme chaque chantier en machine à bouche-à -oreille. QR sur le véhicule de société, à l'atelier, sur la facture. Les clients partagent la carte en un clic.
8 cas d'usage concrets
Comment Artisans & Bâtiment utilisent leur carte de visite numérique
QR sur véhicule de société
Publicité en circulant — les passants scannent et ont l'artisan dans leur répertoire.
Exemple : Peintre avec 4 véhicules de société : 14 enregistrements/semaine depuis la publicité véhicule. 1 à 2 chantiers/mois depuis cette « vitrine mobile ».
Bouton dépannage (chauffage, plomberie)
La carte a un bouton hotline pour les urgences. Le client appuie — le téléphone sonne immédiatement.
Exemple : Chauffagiste : bouton dépannage apporte 28 appels d'urgence/mois. Le sam/dim est le pic (fuites soudaines).
Demande d'avis après chantier
Après la fin du chantier, la carte affiche « Notez-nous sur Google » → 1 clic vers l'avis.
Exemple : Électricien : 38 % des clients laissent un avis via le bouton carte (vs 4 % par mail). Note Google 4,3 → 4,9 en 8 mois.
QR de contact chantier
Panneau QR sur le chantier pour les questions des riverains. Évite les appels téléphoniques pendant les travaux.
Exemple : Entreprise du bâtiment : panneau QR réduit les appels riverains de 8/jour à 1 — les voisins trouvent l'info eux-mêmes.
Programme de recommandation
La carte a un bouton « Partager à un ami » → prime de recommandation pour le client.
Exemple : Couvreur : 240 clients partagent la carte. 14 vrais chantiers de recommandation/an = 48 000 € de CA chantier.
Galerie de références visibles
La carte affiche des photos avant/après des derniers chantiers. Confiance pour les nouveaux clients.
Exemple : Paysagiste : 60 % des visiteurs de la carte regardent la galerie. Conversion en demande +43 %.
QR sur facture / bon de livraison
La facture a un QR — le client ajoute vos données au répertoire en 1 clic pour de futurs chantiers.
Exemple : Peintre : 38 % des clients enregistrent la carte via le QR facture. 22 % rappellent pour un chantier suivi dans les 6 mois.
Rappel d'entretien / maintenance
La carte rappelle (si le client est abonné à la newsletter) les intervalles d'entretien.
Exemple : Chauffagiste : 800 clients abonnés au rappel d'entretien. 47 % réservent l'entretien via le lien newsletter.
Comment une entreprise de plomberie a triplé ses recommandations
Plomberie Dupont (Lille, 5 monteurs) : reconnue pour son travail, mais peu de visibilité numérique. Avec les cartes numériques : QR sur 5 véhicules + panneau QR à chaque chantier + QR sur facture. Résultat : 380 enregistrements de carte en 9 mois, 86 nouveaux avis Google (note 4,4 → 4,9), 28 chantiers de suivi auprès d'anciens clients, 14 chantiers de recommandation.
380 en 9 mois
Enregistrements de carte
12 → 98
Avis Google
+340 %
Chantiers de recommandation
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