Marketing & Conversion

Taux de clic (CTR)

Pourcentage de destinataires qui cliquent effectivement sur un lien — le KPI d'engagement le plus important.

Le taux de clic (Click-Through Rate, CTR) est le pourcentage de destinataires qui cliquent effectivement sur un lien. Formule : (clics ÷ impressions) × 100.

Exemple : vous envoyez une newsletter à 10 000 abonnés. 250 cliquent sur le lien principal. CTR = 2,5 %. En e-mail marketing, 2 à 3 % est correct, 5 %+ est excellent.

Le CTR ne dit rien sur la qualité des clics — uniquement sur leur volume. Si 1 000 personnes cliquent mais qu'aucune n'achète, le CTR élevé n'aide à rien. À analyser donc systématiquement en combinaison avec le taux de conversion.

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Taux de conversion

Part des clics qui aboutissent à un objectif défini (achat, lead).

Suivi des clics

Mesure le nombre de clics sur un lien — avec source, appareil et horodatage.

Engagement

Terme générique pour toutes les interactions avec un contenu (clics, likes, partages, temps passé).

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Liens courts, QR codes, page bio et carte de visite numérique — tout en un. Conforme RGPD, hébergement UE.

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