promolinksby Michael Kotzur
Профиль профессии

Рестораторы

Ресторанам нужны лояльные и постоянные клиенты. Цифровая карточка на столе или на входе собирает меню, бронирования, доставку, отзывы — и у клиентов контакт сохранён для следующего раза.

8 реальных применений

Как Рестораторы используют свою цифровую визитку

#01

Меню как главная кнопка

Клиент сканирует на столе — видит актуальное меню. Конец печати, меню всегда актуально.

Пример: Бар с тапас в Москве: 78% сканов на столе -> меню. Расходы на печать € 0 вместо € 1.200 в год.

#02

Бронирования 24/7

Клиент бронирует стол и в воскресенье, и вечером. Кнопка в карточке -> Restoclub.

Пример: Бистро в СПб: 42% бронирований через карточку вне часов работы.

#03

Рассылка для постоянных клиентов

"Спецпредложения недели" для лояльных клиентов. Собственная аудитория для спецакций.

Пример: Азиатский ресторан: 1 800 подписчиков рассылки с карточки. Письмо "Рыбный спец" приносит 18% долю бронирований.

#04

Доставка (Яндекс.Еда, Delivery Club, СберМаркет, свой шоп)

Кнопка в карточке для доставки. Постоянные клиенты заказывают одним кликом вместо поиска.

Пример: Азиатский ресторан: 28% повторных заказов через ссылку Яндекс.Еда в карточке.

#05

Запросы кейтеринга для компаний

Форма карточки для кейтеринга. Pipeline продаж на Q4 и лето.

Пример: Пиццерия: 8 кейтеринговых заказов в месяц с формы в карточке (€ 180-800 за заказ).

#06

Запрос отзыва после визита

QR из карточки на счёте — клиент оставляет отзыв одним кликом.

Пример: Семейный ресторан: 24 новых отзыва Яндекс в месяц с кнопки в карточке. Рейтинг 4,3 -> 4,8.

#07

Бронирование мероприятий (дни рождения, корпоративы)

Форма карточки для частных мероприятий. Лучшее заполнение в более тихие недели.

Пример: Гриль-ресторан: 22 бронирования мероприятий в квартал (дни рождения, корпоративы) из карточки. € 600-2.400 за мероприятие.

#08

Карта клиента / цифровой бонус

Вместо бумажной карты штампов: цифровая из карточки. 10 визитов = бесплатный десерт.

Пример: Бистро: 480 активных бонусных карт. Доля удержания +28%. Лояльность клиентов усилена.

История из практики

Как семейный ресторан перевёл 42% бронирований онлайн

Ресторан "Casa Luisa" (Казань): раньше 100% бронирований по телефону — большая нагрузка на персонал. С карточкой (QR на столе + на двери) + кнопкой бронирования Restoclub: 42% бронирований онлайн (и ночью). Нагрузка на персонал -50%, заполнение лучше видимо. Бонус: рост отзывов (4,3 -> 4,8) -> больше переходов из Yandex.Maps.

0 -> 42%

Бронирований онлайн

8 часов / неделя

Сэкономлено времени персонала

32 -> 98

Отзывов Яндекс

Твоя цифровая визитка за 5 минут

Фото, контактные данные, адрес, профили в соцсетях — всё внутри. Free-тариф: 1 визитка бесплатно навсегда.

Цифровая визитка для ресторанов и общепита | promolinks