Tasso di clic (CTR)
Percentuale di destinatari che cliccano effettivamente un link — il KPI di engagement più importante.
Il tasso di clic (Click-Through Rate, CTR) è la percentuale di destinatari che cliccano effettivamente un link. Formula: (clic ÷ impressioni) × 100.
Esempio: invii una newsletter a 10.000 iscritti. 250 cliccano il link principale. CTR = 2,5%. Nell'email marketing, 2-3% è corretto, 5%+ è eccellente.
Il CTR non dice nulla sulla qualità dei clic — solo sul loro volume. Se 1.000 persone cliccano ma nessuno acquista, un CTR alto non serve a nulla. Da analizzare quindi sempre in combinazione con il tasso di conversione.
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