Tasa de clic (CTR)
Porcentaje de destinatarios que hacen clic efectivamente en un enlace — el KPI de engagement más importante.
La tasa de clic (Click-Through Rate, CTR) es el porcentaje de destinatarios que hacen clic efectivamente en un enlace. Fórmula: (clics ÷ impresiones) × 100.
Ejemplo: envías una newsletter a 10.000 suscriptores. 250 hacen clic en el enlace principal. CTR = 2,5%. En email marketing, 2-3% es correcto, 5%+ es excelente.
El CTR no dice nada sobre la calidad de los clics — solo sobre su volumen. Si 1.000 personas hacen clic pero nadie compra, una CTR alta no sirve de nada. Hay que analizarla por tanto siempre en combinación con la tasa de conversión.
Términos relacionados
Lo que también deberías saber
Tasa de conversión
Cuota de clics que llevan a un objetivo definido (compra, lead).
Tracking de clics
Mide el número de clics en un enlace — con fuente, dispositivo y marca de tiempo.
Engagement
Término genérico para todas las interacciones con un contenido (clics, likes, compartidos, tiempo de permanencia).
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