Онлайн-запись на приём
QR в зале ожидания и на двери ведёт в систему записи (СберЗдоровье, ДокДок) со свободными слотами. Пациенты записываются сами, телефон звонит реже.
Пример
Многопрофильная клиника в Санкт-Петербурге: 16 часов меньше звонков в неделю — у ресепшен есть время на рецепты и переписку.