Rezerwacja wizyty online
QR w poczekalni i na drzwiach → system rezerwacji (ZnanyLekarz, Medicover) z dostępnymi terminami. Pacjenci rezerwują sami, telefon dzwoni rzadziej.
Przykład
Przychodnia w Krakowie: 16 godzin mniej telefonów tygodniowo — recepcja ma czas na recepty i korespondencję.