Online afspraak maken
QR in de wachtkamer + voordeur → reserveringstool (ZorgDomein, Mijn Gezondheid.net) met beschikbare slots. Patiënten boeken zelf, de telefoon rinkelt minder.
Voorbeeld
Huisartspraktijk in Eindhoven: 14 uur minder telefoon per week — de balie heeft tijd voor recepten en correspondentie.